A complemento della principale attività di fornitura della SARA AUTORICAMBI, sta una serie di servizi che l’azienda offre alla propria clientela, perseguendo una strategia di customer satisfaction.
I maggiori servizi sono senz’altro i seguenti:
Asso Service è un’iniziativa del Consorzio Asso Ricambi
La rete Asso Service è composta da una rete di officine capillare, efficiente e qualificata. Tutte le officine Asso Service rispondono a un programma di formazione e specializzazione professionale per promuovere un aggiornamento professionale costante clicca qui!!
Progetto New-Life (raccolta e smaltimento ecologico delle batterie)
Progetto ricompensato di riciclo e smaltimento batterie esauste.
Per accedere alle notizie relative a questo servizio clicca qui!!
Distribuzione Presso i Clienti
I clienti vengono abitualmente serviti più volte nello stesso giorno presso le loro sedi di lavoro. Oltre a questo, viene loro procurato in giornata anche il materiale normalmente non gestito a magazzino, come ad esempio i pezzi originali per i quali la SARA AUTORICAMBI SRL si pone come intermediario tra concessionaria e auto-riparatore.
Assistenza Post-Vendita
La SARA AUTORICAMBI SRL offre ai propri acquirenti una garanzia con sostituzione di qualsiasi articolo venduto, se difettoso o non corrispondente a quanto richiesto.
Promozioni
Nel corso di tutto l’anno, la SARA AUTORICAMBI SRL organizza delle promozioni su tutti i principali prodotti, che permettono, ai clienti che vi aderiscono, di ottenere maggiori vantaggi nelle condizioni di acquisto.
Noleggio Attrezzatura
Per le manutenzioni dei motori più delicate e precise, la clientela della SARA SRL ha la possibilità di prendere a noleggio apposite attrezzature per i giorni necessari alla suddetta operazione, avendone subito la disponibilità presso la SARA AUTORICAMBI.
Formazione Personale
Tutto il Team SARA, al fine di essere sempre al passo con le novità del mercato, frequenta periodicamente dei corsi di aggiornamento orientati al miglioramento delle tecniche di vendita, alla soddisfazione del cliente, alla conoscenza dei nuovi e specifici scenari del mercato (relativi soprattutto ai nuovi prodotti).
Formazione e Assistenza Tecnica Per i Clienti
SARA AUTORICAMBI organizza periodicamente corsi tecnici di aggiornamento per gli autoriparatori in modo che siano sempre a conoscenza delle novità inerenti il loro lavoro. Inoltre sono a loro disposizione programmi tecnici, banche dati, assistenza telefonica, e gestionali per l’ufficio.
