Servizi

A complemento della principale attivitą di fornitura della SARA AUTORICAMBI, sta una serie di servizi che l'azienda offre alla propria clientela, perseguendo una strategia di customer satisfaction.

I maggiori servizi sono senz'altro i seguenti: 

 

  POINT SERVICE ( network a livello europeo )

Servizio di assistenza stradale e autoriparazione garantito 24 h su 24, 7 giorni su 7.
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 A-POSTO ( rete autofficine in tutto il territorio nazionale )

Rete di officine multimarca presenti in tutta Italia.

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 PROGETTO NEW-LIFE (raccolta e smaltimento ecologico delle batterie)

Progetto ricompensato di riciclo e smaltimento batterie esauste.

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DISTRIBUZIONE PRESSO I CLIENTI

I clienti vengono abitualmente serviti pił volte nello stesso giorno presso le loro sedi di lavoro. Oltre a questo, viene loro procurato in giornata anche il materiale normalmente non gestito a magazzino, come ad esempio i pezzi originali per i quali la SARA AUTORICAMBI SRL si pone come intermediario tra concessionaria e auto-riparatore.


ASSISTENZA POST-VENDITA

La SARA AUTORICAMBI SRL offre ai propri acquirenti una garanzia con sostituzione di qualsiasi articolo venduto, se difettoso o non corrispondente a quanto richiesto.

 

PROMOZIONI

Nel corso di tutto l'anno, la SARA AUTORICAMBI SRL organizza delle promozioni su tutti i principali prodotti, che permettono, ai clienti che vi aderiscono, di ottenere maggiori vantaggi nelle condizioni di acquisto.
 

 

NOLEGGIO ATTREZZATURA


Per le manutenzioni dei motori pił delicate e precise, la clientela della SARA SRL ha la possibilitą di prendere a noleggio apposite attrezzature per i giorni necessari alla suddetta operazione, avendone subito la disponibilitą presso la SARA AUTORICAMBI.

 

FORMAZIONE PERSONALE

Tutto il Team SARA, al fine di essere sempre al passo con le novitą del mercato, frequenta periodicamente dei corsi di aggiornamento orientati al miglioramento delle tecniche di vendita, alla soddisfazione del cliente, alla conoscenza dei nuovi e specifici scenari del mercato (relativi soprattutto ai nuovi prodotti).

 

FORMAZIONE E ASSISTENZA TECNICA PER I CLIENTI

SARA AUTORICAMBI organizza periodicamente corsi tecnici di aggiornamento per gli autoriparatori in modo che siano sempre a conoscenza delle novitą inerenti il loro lavoro. Inoltre sono a loro disposizione programmi tecnici, banche dati, assistenza telefonica, e gestionali per l'ufficio.